只有对细节的问题执着追求,才能提高决策能力

2017/3/20    来源:    作者:  阅读:
    作为一个公司的领导者和管理者,宏观调控固然需要,但微观掌控在许多多情况下更不可少。
    只有对细节问题执著追求,对细节追根究底,才能掌握其全部的真实,才能让细节发挥大的作用,提高决策能力和解决问题的能力。山东粉红麻石材我们厂家大量生产。
   世界上不可能有真正的完美,但应该有一个追求完美的心态,并将其作为工作习惯。现在,很多组织虽然有远大的目标,但在具体实施时,由于缺乏对完美的执著追求,事事以为“差不多”便可,结果是:由于执行的偏差,导致许多“差不多的计划”到最后一个环节时已经变得差很多。粉红花石材使您的装修非常美观。
   组织经常面对的都是看似琐碎、简单的事情,却最容易忽略,最容易出问题。其实,无论组织也好,个人也好,无论有怎样辉煌的目标,如果在每一个环节的连接上,每一个细节的处理上不能够到位,都会被搁浅,而导致最终的失败。“大处着眼.小处着手”,与魔鬼在细节上较量,才能达到经营管理的最高境界。
    沃尔玛是世界“零售第一巨头”,他们对服务细节的完美追求让人瞩目。山东莒红石材是我们莒县的优质特色石材。
    它有两个最重要的服务细节,一是‘三米微笑原则”。沃尔玛规定,员工要对三米以内的顾客微笑,甚至还有个量化的标准:‘徽笑时要露出八颗牙。”二是“太阳下山原则”。为提高服务水平,还规定员工回答顾客提问时,永远不要说“不知道”,而且要在太阳下山前处理完。沃尔玛曾经以天天平价著称,但今天我们真正去买它的东西时发现其实也便宜不了多少。今日强
大的沃尔玛帝国的成功,就是因为它注重了一些入微的小事、细节。但现实中有诸多的管理者对细节不够深人,不够执着,对细节欠缺强而有力的执行力度。要么是对细节视而不见、麻木不仁、从不细究,要么是想到了却敷衍了事,得过且过,不能责任到底。
    其实,组织核心竞争力的大小往往就取决于组织要素中最薄弱的细节,也就是所谓的木桶理论,而细节管理又是难以复制的。
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